Компания «Усадьба-Сервис» основана в 2006 году на базе эксплуатационного подразделения строительной компании.
Сегодня компания успешно занимается масштабным управлением, эксплуатацией и обслуживанием частной загородной недвижимости премиум и бизнес-класса:
-
поддерживает бесперебойное функционирование зданий и их инженерных коммуникаций;
-
организует и выполняет плановые и непредвиденные работы, относящиеся к ремонту и строительству;
-
обеспечивает уход за зданием и придомовой территорией;
-
координирует работу сторонних специализированных организаций, привлеченных собственником.
В центре философии «Усадьба-Сервис» — максимально комфортная жизнь ее клиентов. Реализация этой миссии строится на абсолютной клиентоориентированности компании:
-
мы доступны 24 часа 7 дней в неделю,
-
персональный менеджер знает все о доме своего клиента и в любой момент готов среагировать на каждое его пожелание,
-
индивидуальный подход к каждому клиенту — это реальность: мы работаем так, как удобно клиенту, и легко соглашаемся на то, что другие считают нерентабельным или слишком хлопотным.
Каждому нашему клиенту мы гарантируем качественное выполнение работ: уже 2 года в компании успешно функционирует передовая система управления и контроля качества услуг Human Sigma.
Мы гордимся нашим коллективом, костяк которого составляют квалифицированные инженеры, монтажники, клиент-менеджеры и строители.
Эффективность выстроенной в компании системы сервиса доказывает простой факт: основной причиной прекращения нашего сотрудничества с клиентом является его переезд или продажа дома.